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中國消費者逐漸成為一股影響全球市場的力量,根據最新出版的《2016年中國消費者調查報告》,儘管中國經濟持續疲弱,消費者的信心卻呈現強大韌性,愈來愈多人願意花錢提升生活品質,如SPA、旅遊和休閒娛樂等。高達50%的受訪者追求最優質、最昂貴的產品;就項目排名看,化妝品第一、護髮品第四,而會多花錢買服裝和保健產品的比例也明顯增加。該調查顯示,超過1/4的中國消費者願意在休閒娛樂上花更多的錢,例如去年「花錢進電影院看大片」是中國最紅火的休閒活動。而且出手購買的產品,愈能讓自己或家人變美麗,更健康,愈有品質升級的要求,像化妝品在「從大眾商品向高端產品升級」的第一名,護髮用品也意外地排名第四;此外,服裝、保健產品,被中國消費者列為「收入提高後,首先增加支出的兩大品類」。

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調查機構麥肯錫表示,中國消費形態出現了全面性的演變,從購買產品到購買服務,從大眾產品轉向高端商品,中國消費者開始追求更為均?的生活方式,包括健康、家庭和體驗,都是消費者主要的關注焦點。麥肯錫研究團隊指出,隨著中國消費者越加成熟、挑剔,對消費品業者來說,想在中國市場贏得市占、甚或掌握獲利,門檻正愈墊愈高。《中國消費者調查報告》是國際企管顧問公司麥肯錫自2005年起對中國消費者整體持續深入的年度研究,每次調查1萬名18-65歲的中國消費者,分布於占大陸GDP達75%的44座城市。中國消費信心持續居高,帶動大陸各階層的強烈消費意願,預計到2020年前,中國消費者的支出將以10%的速度逐年遞增。相對於化妝品、護髮用品、服裝和保健商品的旺盛需求,麥肯錫發現,中國消費者在食品、飲料,甚至酒類的消費量都出現顯著衰退,例如食品的購買需求,2012-2015年,收入增高的消費者約減少購買30%的食品項目。(中國時報)





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